Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Dilekçesi Örneği

Bu dilekçe bir örnektir. Siz bunu kendinie göre değiştirip en yakın Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına verin. Tüketici hakem heyetleri Kaymakamlıklarda ve Valiliklerde bulunuyor. Bu iş için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecek. Ve %99.9 sizin lehinize sonuçlanacaktır.

ŞİKAYET EDEN:

Yılmaz Yılmaz

ADRESİ VE TEL :

Yenice Mahalle Çayır Sokak No:5 Kepsut

ŞİKAYET EDİLEN:

XYZ BANKASI

ADRESİ:

Kredi Kartları Merkezi No: 2 Beşiktaş İSTANBUL

KREDİ KARTI NUMARASI:

1234 5678 9101 2345

AÇIKLAMALAR:

XYZ Bankası’ndan almış olduğum kredi kartını 2004 yılından bu yana kullanmaktayım. Banka tarafından her yıl kredi kartı hesabımdan yıllık üyelik ücreti adı altında bir bedel kesilmektedir. Bu bedel tarafımdan haksız ve hukuksuz olarak kesilmektedir.
Söyle ki; Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun “Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar” başlığı ile verilen 6 maddesinde; “Satıcı veya sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır.

Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir.

Eğer bir sözleşme şartı önceden hazırlanmışsa ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle tüketici içeriğine etki edememişse, o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilir, hükmü getirmiştir. Bu hükme göre banka tarafından hazırlanan tek tarafı sözleşmedeki bu ve benzeri bedeller geçersizdir ve haksız olarak talep edilmektedir.”

Öte yandan alınan söz konusu bedelin nasıl ve neye göre tespit edildiği belli değildir. En önemlisi hangi hizmet karşılığında istendiği ise meçhuldür. Bu bedele itiraz eden bazı bankaların müşteri kaybetmemek için bedeli tahsil etmediği ise uygulamanın keyfiliğini ortaya koymaktır.

DELİLLER:

Kredi Kartı Hesap Özeti/Banka Dekontu

NETİCE VE TALEP:

Yukarıda izah ettiğim nedenlerle kredi kartı hesabımdan kesilen 2005 yılı için 20, 2006 yılı için 25, 2007 yılı için 30 ve 2008 yılı için 35 olmak üzere toplam 105.00 (Yüz beş) lira ücretin geçmişe dönük olarak iadesini edilmesini arz ve talep ederim.

TARİH VE İMZA